Cat de loial esti marcii masinii pe care o conduci? Auto-Moto - 17 Septembrie 2008 Ce v-ar convinge sa cumparati de-a lungul timpului mai multe masini de la acelasi producator? ... asa ca, in functie si de maturizarea pietei, au inceput sa ia masuri. Adica sa incerce sa-si fidelizeze clientii.
Fidelizarea se poate face prin foarte multe metode si artificii de marketing. Cel mai mult conteaza insa relatia pe care clientul...